大高雄電子商圈/專題報導 2012/07/18

銘墅空間設計：消費者有「知」的權益（二）─「責任管理費」是確保施工品質的關鍵

　　在前篇《銘墅空間設計：消費者有「知」的權益（一）──想舊屋翻新？請洽詢報價透明化的室內設計公司。》的文章中，我們透過在高雄市、嘉義、台南、屏東都擁有好口碑的銘墅空間設計黃設計師口中，詳細了解到閱讀報價單應注意之細節，以及正確的報價單應包含三個項目：室內規劃費（設計費）、工程施工費、工程管理費（責任管理費）。而本篇，我們將針對「工程管理費（責任管理費）」進行深度的說明。

所謂「專業」督導定義：必須由室內設計者親自督導才成立。但是，該設計者必須對工程施作有一定程度上的了解及專業，才能做好督導的角色。

　　所謂的工程管理（責任管理）指的是──對整個室內設計工程所涵蓋的各個工種的施工進度、流程及程序上的安排。因此，室內設計工程管理者必須對進度、流程及安排必須有相當之專業及實務經驗，這樣才有辦法讓整個空間設計工程順利完成，也比較容易達到整體上之要求。相對地，空間設計工程管理者也必須對該工程負起管理上之責任，此乃為室內設計工程責任管理之定義。

　　室內設計工程責任管理費用，亦指「工程利潤」──也就是委託室內設計公司承包整個工程所應賺取之費用。通常工程管理費（工程利潤）是由承包商將工程施作成本費用擬定出來後，視須承擔風險之大小衡量之，一般市面上責任管理費（工程利潤）大約會占總工程成本價格之15%~20%左右。

　　 因此，消費者必須先認清所委託之對象是屬於何種類型之承包商：一、工程公司（施工單位：一般指施工者）二、空間設計公司（含設計規劃之單位）；前者無工程管理費，後者則有。

高雄市銘墅空間設計提醒消費者：正常室內設計公司所承包之工程，不可能沒有工程管理費（公司利潤），天下沒有白吃的午餐，只不過每家設計公司解釋名詞不同，消費者有權要求工程成本與工程利潤分開載明清楚，這就是所謂的價格透明化之定義。

　　每一家空間設計公司、承包商有義務將「室內規劃費（設計費）」、「工程管理費（公司利潤）」、「工程施工成本費用」等報價如實呈現給消費者，清楚了解費用之安排，畢竟消費者有「知」的權益，消費者本來就應該了解自己的錢，究竟是如何被使用。尤其在這物資上揚快速的時代，許多消費者因為不了解空間設計報價之架構，又想省荷包，因此往往質疑「責任管理費」是多出來的，但是除非委託對象為單一工程施工廠商，才會免去這層費用，因為單一工程施工廠商只涵蓋材料及工資，否則在空間設計同業間許多無如實詳述報價單內容，卻又看似免責任管理費的報價，往往是將此費用合併在其他項目裡，造成消費者認知上的盲點。

高雄市銘墅空間設計──追求與消費者彼此信賴的服務境界！

　　其實，消費者可藉由最初的報價單，觀察到室內設計公司的服務誠意──願意清楚與消費者溝通、解釋每一項金額用途的室內設計公司，才會在服務上真正的為消費者著想，透過清楚明白的報價程序，消費者也會感到比較安心，進而對室內設計公司產生信賴感。而這種彼此互信合作模式，正是高雄市銘墅空間設計所追求的服務境界！

最新一期室內設計教學講座即將開始，請洽高雄市銘墅空間設計

　　高雄市銘墅空間設計的室內設計課程內容試由淺入深，並結合參觀操作的室內裝修課程內容，讓學員能在理論與實務上得到充分的平衡與收穫，近期將舉辦室內設計教學講座，歡迎有興趣的人快與高雄市銘墅空間設計聯繫洽詢相關事宜喔！

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