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大台灣電子商圈/專題報導 2014/10/16

高紅電動車品質、維修雙保障，贏得客戶滿意與忠誠度

　　台灣已逐漸步入高齡化社會，對於家中的老年人，在食、衣、住、行等各方面，都需要晚輩多加關心及照料；而辛苦了一輩子的長輩、或者因健康問題不良於行的長者，電動代步車成為長輩代步、出門的最佳輔助器材，甚至是唯一的行動方式。高雄、台中皆設有門市的高紅電動車，不僅讓您購買一部品質優良的電動代步車，來孝敬家中的長者，關於電動代步車維修保養經驗，以及對顧客的責任心，讓您不用煩惱日後的電動代步車保養與維修問題。

電動代步車來源紛雜，高紅嚴選品質保障

　　電動代步車在今日的社會，銷售點已日漸普及，甚至是連鎖藥局，都可以看到電動代步車的身影，但是，對於紛雜的電動代步車品牌與來源，如何挑選一部品質優良有保障的電動代步車，成為不小的難題。高紅電動車從源頭掌控，率先為每位消費者做品質把關，店內所銷售的電動機車、電動自行車，或是電動代步車產品或零件，都經過高紅電動車的嚴苛審核，才把優良的產品提供給消費者的喔！

站在客戶立場設想，高紅使命必達

　　嚴選電動車品質之外，對於電動代步車的售後服務、保養維修，一向是高紅電動車最重視的環節。高紅電動車在偏遠地區有經銷商可協助處理，民眾可就近維修之外，高紅電動車也貼心提供市區救援，依照客戶描述的電動代步車故障情形，研判可能損壞的內部零件，攜帶工具及新零件，出車到現場為客戶解決疑難雜症。

　　高紅電動車維修經驗深厚，老闆曾說：「每個人的狀況都不一樣，唯一相同的是，電動代步車損壞後，對他們生活一定有很大影響，以客戶立場設想，高紅電動車維修大多都能一次修到好」，由於達成率高達95%以上，且收費實在，很多是從滿意度極高的新客戶，變成了忠誠度極高的老客戶，甚至會向鄰居分享自身經驗，指明一定要選高紅電動車。

維修當換才換，消費者安心託付

　　在高紅電動車重視的維修環節，堅持從消費者的角度出發，對於電動代步車、電動機車、電動自行車故障零件，當用則用、當換才換，並且從專業角度，評估消費者的使用狀況，給予消費者建議與評估參考。例如馬達壞掉，或許只是內部小零件損壞，替換後就可回復正常，而電瓶一組有四顆電池，只要一顆電池壞掉肯定會影響其他電池，所以電瓶壞掉就必須整組換新才划算。

　　高紅電動車的客戶通常都會這麼認為，只要在高紅電動車買車，不論騎乘了幾年的車，高紅電動車都抱持著「終身維修、服務到家」原則，不怕壞掉沒得修，收費合理又實在。若民眾是在別家購買，卻面臨成為電動代步車孤兒窘境，高紅電動車皆可維修，或是派員現場修理，收費標準一致，不會漫天喊價，讓人好放心。

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