大台灣電子商圈/專題報導 2014/11/04

高雄振義鎖印行　「鎖」不住的熱忱與頂極服務－2

　　 開鎖、裝鎖、配鎖、修鎖，不起眼的傳統鎖業常常只是佔據在社區附近的一個窄小店面，只消一張方桌便是鎖匠施展身手的工作空間，常被人忽略它的存在及重要性。正因如此，多數鎖行的老闆總是神龍見首不見尾，客人特別在緊急時找不到鎖匠幫忙。高雄振義鎖印行的黃老闆校長兼撞鐘，反而是二十四小時待命，提供半夜開鎖，及不受區域限制的開鎖、裝鎖、配鎖、修鎖服務，說是最頂級的服務也不為過！

職人之手　游刃有餘

　　高雄振義鎖印行的黃振義師傅自二十多歲開業以來，至今已四十多年，專業的技術，除了常是豪宅指定配鎖師傅外，連銀行內打不開的保險箱、美術館的防爆門、或者緊急情況下的攻堅開鎖，都不曾難倒他。如今靠著網路資訊傳播，加上電視台的採訪，黃老闆的業務範圍不再僅限於高雄，許多遠地的客人靠著郵遞的方式，央請高雄振義鎖印行的黃老闆幫忙配鎖，只因黃老闆擁有許多一般鎖行沒有的特殊技術，若是遇上沒有無法用雛模打造的，他也能自己製出完整的一把特殊鑰匙。

遠從國外寄來的請託　使命必達

　　很多人都有過這樣的經驗，鎖匠配鎖時若有一絲的誤差，就會發生無法開鎖的情況。然而遠距的客人對黃師傅都有十足的信任，直接就將配鎖的金額隨函付上，彷彿有求必應，藉著郵遞寄送模式，已是高雄振義鎖印行完成客人需求的生意往來方式之一。黃振義師傅的功夫了得，連德國也有人把精密度甚高、跟台灣本地樣式差異甚大的鑰匙寄上，請黃師傅配鎖。一把比指頭還長的圓弧形狀異國鑰匙，沒有任何參考模具，黃師傅能直接由銅條鍛造，不論是藏寶盒，亦或是宮廷宅邸的大門，都可以輕鬆開鎖。

　

「正義」的堅持　為顧客提供熱忱的服務

　　高雄振義鎖印行至今仍是黃振義師傅一人坐鎮，沒有任何接班人，只因黃師傅秉持著對鎖業的尊重，及嚴苛的品德要求，因為行為操守遠重於工匠技術。高雄振義鎖印行的名聲就如同黃振義師傅的堅持，是為提供客戶服務、解決問題，而非不當利用專業技術。這也就不難解釋為什麼高雄振義鎖印行聲名遠播，服務所達範圍越來越廣，客戶願意把高單價的配鎖總金額直接郵遞附上原因。高雄振義鎖印行提供的不只是開鎖、裝鎖、配鎖、修鎖專業，也因熱忱的服務開啟了許多佳話美談。

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