大高雄電子商圈/專題報導 2012/11/23
高雄市宏鎰汽機車借款:當舖跟我們想像的很不一樣!談市民的「第二銀行」。
告別「趁人之危、高價剝削」的負面觀感,當舖儼然成為人類社會的第二銀行。
《中文百科》曾提對當舖有此詮釋:「典當業是人類社會發展最古老的行業,在中國有著悠久的歷史。」實際上,我們不難在許多歷史小說、電視劇中看到當舖的蹤跡,而當舖往往也被套上「趁人之危、高價剝削」的負面觀感。隨著時代演進,當舖業為了生存,在形象轉化上更作了許多的努力。好比說,在現今社會中,我們不難看到許多標榜汽機車借款服務的當舖,為了破除消費者對於當舖的刻板印象,紛紛在廣告看板上下足了功夫,有些用知名動漫卡通人物,搭配去為字眼,強調汽車借款、機車借錢並非那麼可怕的事,有些業者更使用去為廣告形象設計,凸顯──當舖跟我們「想像的很不一樣。」其實,只要是合法立案的當舖,確實與電影中 「地下錢莊」的形象是大不相同的,他們受到政府法令約束,亦只能跟客戶收取法定限制內的利息,他們的存在宛若人類社會的「第二銀行」,提供急需資金周轉,卻因資格不符或時間有限,無法像銀行借貸的民眾,另一個緊急紓困的管道。
當舖,提供一種新興的借款管道
許多電影情節裡,只要跟當舖扯上情節,似乎都沒有好下場。──而這樣的印象深植人心後,真實當舖世界變得很難與虛幻故事做切割。
其實沒那麼複雜。
在真實世界中,合法提供汽車借款、機車借錢的當舖,其實沒那麼複雜,只要消費者能確實評估自己的經濟能力、還款狀況,並擁有責任感,並且對整個汽機車借款流程秉持著謹慎的態度,就能發揮當舖身為市民「第二銀行」的能力,成為一種新興的借款管道。
高雄市宏鎰汽機車借款:提供民眾銀行等級的服務品質
身為市民「第二銀行」的高雄市宏鎰汽機車借款,不僅是一家政府立案合法當舖,宏鎰當舖老闆為了提供民眾銀行等級的服務品質,因此格外重視員工受訓課程,他希望員工不僅專業,更要和顏悅色,他要求員工對待每一位客戶都必須用理性客觀的態度,審慎為客戶規劃最適合的汽機車借款細節。而在外觀部分,高雄市宏鎰汽機車借款的所有服務人員皆穿著正式服裝,以表示對蒞臨客戶的重視外,當舖內部更是乾淨明亮,從落地窗可清楚看見馬路街景,而從騎樓也能清楚透視當舖內的狀況,藉此提供顧客一個舒適、公開、安全的交易場合,不僅提供專業,更重視顧客在汽車借款、機車借錢等交易過程中的情緒感受。
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